Términos de Uso

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Suelo (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder al Servicio.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

2. Descripción del Servicio

Suelo es una plataforma de marketplace inmobiliario que conecta a compradores, vendedores, arrendadores e inquilinos de bienes raíces en Latinoamérica. El Servicio permite a los usuarios:

• Publicar y consultar listados de propiedades en venta o renta.
• Acceder a información de mercado, tendencias y valuaciones de referencia.
• Conectarse con otros participantes del mercado inmobiliario.
• Guardar búsquedas y propiedades de interés.

Suelo actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No somos agentes inmobiliarios, corredores, ni partes en ninguna transacción entre usuarios. Toda negociación, contrato y cierre de operaciones inmobiliarias es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, deberá crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de rechazar el registro, suspender o cancelar cuentas a nuestra discreción, especialmente en casos de violación de estos Términos.

4. Conducta del Usuario

Al utilizar el Servicio, usted acepta no:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta sobre propiedades.
• Utilizar el Servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de otros usuarios.
• Reproducir, distribuir o crear trabajos derivados del contenido del Servicio sin autorización expresa.
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para extraer datos del Servicio.
• Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios de la plataforma.
• Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Interferir con el funcionamiento correcto del Servicio.

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta y, en su caso, en acciones legales.

5. Publicación de Propiedades

Al publicar un listado en Suelo, usted declara y garantiza que:

• Es el propietario del inmueble o cuenta con autorización legal para publicarlo.
• Toda la información proporcionada (precio, características, ubicación, fotos) es precisa y verídica.
• El inmueble está disponible y no sujeto a restricciones que impidan su venta o renta.
• Cuenta con los derechos necesarios sobre las fotografías e imágenes utilizadas.

Suelo se reserva el derecho de remover cualquier listado que, a nuestra sola discreción, viole estos Términos, sea engañoso, o resulte inapropiado para la plataforma. No garantizamos la exactitud o completitud de los listados publicados por terceros.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido publicado por los usuarios), incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio y software, son propiedad de Suelo o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Al publicar contenido en el Servicio, usted otorga a Suelo una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar dicho contenido en relación con la operación del Servicio.

Usted conserva todos sus derechos de propiedad sobre el contenido que publique.

7. Información de Mercado y Datos

La información de mercado, estimaciones de valor, tendencias y análisis disponibles en el Servicio se proporcionan únicamente con fines informativos y de referencia. Esta información:

• No constituye una valuación formal, asesoramiento financiero ni legal.
• Puede no reflejar con precisión el valor real de mercado de una propiedad específica.
• Está sujeta a cambios sin previo aviso.

Para decisiones de inversión o transacciones significativas, recomendamos consultar a profesionales inmobiliarios certificados, valuadores registrados y asesores legales.

8. Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SUELO RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN:

• GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.
• GARANTÍAS DE QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO.
• GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD O COMPLETITUD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN EL SERVICIO.
• GARANTÍAS RESPECTO A LAS TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE O EN RELACIÓN CON EL SERVICIO.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SUELO NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE:

• Su acceso o uso (o incapacidad de acceso o uso) del Servicio.
• Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio.
• Cualquier contenido obtenido del Servicio.
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

Esta limitación aplica independientemente de si la responsabilidad se basa en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) u otra teoría legal.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Suelo, sus afiliadas, licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, funcionarios y directores de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daños, sentencias, premios, pérdidas, costos, gastos u honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su violación de estos Términos.
• El contenido que publique en el Servicio.
• Su uso del Servicio.
• Su violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

11. Privacidad

El tratamiento de su información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar el Servicio, usted consiente el tratamiento de su información conforme a dicho Aviso.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en la jurisdicción donde Suelo tenga su domicilio principal, sin dar efecto a ninguna elección o disposición de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio se someterá primero a un proceso de mediación de buena fe. Si la mediación no resuelve la disputa dentro de 60 días, las partes podrán recurrir a los tribunales competentes.

Si usted es residente de un país donde apliquen leyes de protección al consumidor que otorguen derechos adicionales, dichos derechos no se verán afectados por estos Términos.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, se lo notificaremos mediante la publicación de los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituirá su aceptación de los nuevos Términos.

14. Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta y acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo si usted incumple estos Términos.

Al terminar su cuenta, su derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, así lo harán.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en:

Suelo Correo electrónico: legal@suelo.casa

Le responderemos en un plazo razonable.